熱噴塗設備售後（hòu）服（fú）務（wù）方案
鄭州（zhōu）立佳熱噴塗機械有限公司（sī）作為（wéi）超音速火焰噴塗設備的（de）行業專家（jiā），一直以來（lái）都以（yǐ）高質量、高效率（lǜ）的（de）服務（wù）體係為客戶的使用做（zuò）好（hǎo）保駕護航的工作（zuò），我們多年來積累了非常豐富的（de）設（shè）備使用和維護經驗，能夠（gòu）在第一時（shí）間幫助客戶（hù）處理和（hé）解決好各類（lèi）問（wèn）題，選擇鄭州立佳（jiā），同時您也將會（huì）得到十分滿意的售（shòu）後服務。
保修服務承諾
Ø 產（chǎn）品（pǐn）保修時限：
保修期為安裝調試合格後起的（de）12個月，質保期內，因質量問題造成的故障（zhàng），我們免費更換（huàn）配件、材料（liào）或設備，保修期外，如果非質（zhì）量問題引起的（de）故障，我們隻（zhī）收取更換配件、材料或設（shè）備成本（běn）價，其中（zhōng）PLC質保4年。
Ø 保修期（qī）內：
a) 維（wéi）護響應時（shí）間：出現故障，我們5分鍾內聯係客戶，1小時內給出解決（jué）方案（àn），36小時到（dào）達現場，技術人員（yuán）到達現場（chǎng）後4小時內修複（fù）故障。
電話支持（chí）服務（wù）：提供（gòng）7X24小時熱線（xiàn）電話支（zhī）持服務（wù），負責提供技術問題的解答和技（jì）術指（zhǐ）導；
d) 遠程服務：提供遠程調測服務，1小（xiǎo）時內響應客戶需求， 2小時內提供解決方案，如果解決（jué）不（bú）了（le），36小時內安排專（zhuān）業技術人（rén）員趕到現場進行維護。
e) 部（bù）件更換服務：無償更換（huàn）由於原材料缺（quē）陷及製造工藝等問題（tí）而發生故障的部件；
f) 備用機服務：如果在規（guī）定時限內（nèi）不能修複故障，提供備用設備替換故障設備。
g)
Ø 保修期外（wài）提供終生有償服務
在保修期外（wài），提供（gòng）有償（cháng）維（wéi）修服務，收取（qǔ）費用為零部件工本費。
在保修期（qī）外（wài），如對設（shè）備的軟件有新（xīn）的（de）改進、增（zēng）加（jiā）新的功能或者（zhě）為適（shì）應最新標（biāo）準所形成（chéng）的最新版（bǎn）本（běn），均及時終生（shēng）免（miǎn）費提供給買方升級、使用；
Ø 備件供（gòng）應（yīng）保障
我公司（sī）常（cháng）年大量（liàng）備有各種備品備等耗材，保障客戶的及時使用。
